Account aanmaken en proefperiode
Je start met SyndiFlow via één registratieformulier: je kiest een plan, maakt je beheerderaccount aan en geeft je eerste gebouw een naam. Daarna staat alles klaar om meteen te beginnen, zonder betaalgegevens. Dit artikel loopt door het formulier, legt uit wat SyndiFlow automatisch voor je klaarzet en wat de proefperiode inhoudt.
Waar vind je het
De registratie zit niet in het beheerpaneel maar op de publieke website. Klik op de startpagina op Start gratis proefperiode, of kies op de pagina Prijzen bij een plan de knop 30 dagen gratis proberen. In beide gevallen kom je op de pagina Start met SyndiFlow. Je hebt hiervoor geen account nodig; dat maak je hier juist aan.
Het registratieformulier
Het formulier bestaat uit drie delen.
1. Kies uw plan
Je ziet een kaart per beschikbaar plan met de maandprijs, de prijs per kavel en de duur van de proefperiode. Het plan Pro is standaard aangevinkt en draagt het label Aanbevolen. Kwam je vanuit de prijzenpagina, dan staat het plan dat je daar koos al geselecteerd. De plannen en hun verschillen vind je in Abonnement, betaalmethode en facturen.
2. Uw gegevens
| Veld | Verplicht | Uitleg |
|---|---|---|
| Naam | Ja | Je eigen naam, zoals ze in het beheerpaneel verschijnt. |
| E-mailadres | Ja | Wordt je login. Elk e-mailadres kan maar één keer geregistreerd worden. |
| Wachtwoord | Ja | Minstens 8 tekens. |
| Bevestig wachtwoord | Ja | Moet identiek zijn aan het wachtwoord. |
3. Gebouw informatie
| Veld | Verplicht | Uitleg |
|---|---|---|
| Gebouwnaam | Ja | De naam van de VME, bijvoorbeeld "Residentie Zonnedauw". Je kunt ze later nog aanpassen. |
| Adres | Nee | Het adres van het gebouw. |
| BTW-nummer | Nee | Het btw-nummer van de VME, in de vorm BE0xxx.xxx.xxx. Bepaalt later het btw-tarief op je SyndiFlow-facturen. |
| Geschat aantal kavels | Nee | Louter ter informatie; dit cijfer wordt niet in je gebouw overgenomen. |
Klik op Account aanmaken & starten. Vergat je een verplicht veld of komen de wachtwoorden niet overeen, dan verschijnt de foutmelding bij het veld zelf, bijvoorbeeld "Dit e-mailadres is al in gebruik." of "De wachtwoorden komen niet overeen.".
Daarna zie je de pagina Welkom bij SyndiFlow! met een overzicht van wat aangemaakt is en de knop Inloggen op SyndiFlow.
Wat SyndiFlow automatisch klaarzet
Bij het klikken op Account aanmaken & starten gebeurt in één beweging:
- Je gebruikersaccount wordt aangemaakt met de rol Syndicus.
- Je gebouw wordt aangemaakt en krijgt een unieke webadresnaam (de gebouwnaam plus vijf willekeurige tekens). Die naam zie je later terug in de adresbalk van je browser.
- Je account wordt aan het gebouw gekoppeld, zodat je het meteen ziet in de gebouwwisselaar.
- Een abonnement met de status Proefperiode wordt aangemaakt op het gekozen plan.
- De standaard kostenplaats Gemeenschappelijke kosten wordt aangemaakt (verdeling volgens aandeel).
- Het standaard rekeningschema van de VME wordt aangemaakt: dertien rekeningen voor bank, debiteuren, crediteuren, reservefonds, huurinkomsten, onderhoudskosten enzovoort. Zie Rekeningschema.
Let op: je ontvangt geen welkomstmail en hoeft je e-mailadres niet te bevestigen. Onthoud dus goed met welk e-mailadres en wachtwoord je registreerde; je kunt via Wachtwoord vergeten? op de loginpagina wel altijd een nieuw wachtwoord aanvragen.
De proefperiode
De proefperiode duurt 30 dagen voor elk plan en start op het moment van registratie. Tijdens die periode gebruik je alle functies van het plan dat je koos. Je hoeft geen betaalgegevens op te geven en er worden geen facturen gemaakt.
Wat na de proefperiode
Wil je verdergaan met SyndiFlow, dan zet Fades Management je abonnement op Actief en wordt de SEPA-domiciliëring voor de maandelijkse facturen ingesteld. Dat gebeurt in overleg; je proefperiode wordt niet stilzwijgend omgezet in een betalend abonnement. Alles over prijzen, betaalmethode en facturen lees je in Abonnement, betaalmethode en facturen.
Eerste stappen na de registratie
Volg deze volgorde om je gebouw op een goede basis te zetten:
- Inloggen en taal kiezen. Log in via de knop op de welkomstpagina en kies rechtsboven je taal. Zie Inloggen en taal.
- Gebouwprofiel aanvullen. Klik bovenaan de zijbalk op de gebouwnaam en kies Gebouw. Vul adres, btw-nummer en het IBAN en BIC van de VME-rekening in; die heb je nodig voor uitbetalingen en afrekeningen. Zie Gebouwprofiel.
- Checklist aanmaken. Onder Gebouw › Checklist maak je de onboarding-checklist aan vanuit de standaardtemplate en werk je de punten stap voor stap af. Zie Onboarding-checklist.
- Kavels, eigenaars en eigenaarschap. Maak de kavels aan met hun aandeel in 10.000sten, voeg de eigenaars toe, koppel wie welke kavel bezit en nodig de eigenaars uit voor het portaal. Zie Kavels, Eigenaars en Eigenaarschap.
- Contract aanmaken. Registreer het huurcontract met de maandhuur en de indexatieregels. Zie Contracten.
- Kostenplaatsen nakijken. Het rekeningschema staat al klaar; controleer of de standaard kostenplaats volstaat of voeg er toe. Zie Kostenplaatsen.
- Bank en verdelingen. Stel een bankverbinding in, importeer transacties, koppel de ontvangen betalingen en maak je eerste verdeling. Zie Bankverbindingen en Hoe werkt de verdeling.
Tip: de som van alle aandelen moet exact 10.000 zijn. Het dashboard kleurt de tegel Totaal aandelen rood zolang dat niet klopt, zodat je het meteen ziet.